Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 31 октября 1985
Астрахань, готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер со знанием иностранных языков
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Переводчик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Март 2011 — Май 2011
3 месяца
ООО "Микрофинансгрупп"
Менеджер по персоналу
Анализ и оптимизация текущей деятельности компании,
подбор квалифицированного персонала для работы с клиентами,
проведение обучения новых сотрудников с последующей стажировкой,
контроль объема заключаемых Договоров Займа,
формирование документов для ежемесячной отчетности,
организация и проведение общих собраний,
разработка и публикация регламента работы менеджеров по оформлению Займов,
контроль качества работы персонала,
составление Должностных Инструкций менеджеров по оформлению Займов,
делопроизводство,
разработка маркетинговых решений компании,
сотрудничество со СМИ,
выезд на точки оформления Займов,
осуществление взаимодействия менеджеров с иными подразделениями компании.
Достижения - повышение уровня обслуживания клиентов в целом засчет замены неквалифицированного персонала и внедрения четкого регламента работы менеджеров по оформлению Займов, сокращение количества "должников" компании, участие в разработке ребрендинга.
Январь 2010 — Февраль 2011
1 год 2 месяца
000 "Каспийский Капитал - Юг"
Начальник отдела регионального развития
Мониторинг рынка Обязательного пенсионного страхования в России,
привлечение партнеров по бизнесу (в г. Астрахань и других регионах России),
проведение деловых переговоров по «холодным» контактам,
заключение Агентских договоров с физическими и юридическими лицами,
сопровождение работы действующих партнеров (в г. Астрахань и в других регионах России),
осуществление связи внешних партнеров с подразделениями компаниями,
ведение отчетной документации,
координация работы агентов подразделения,
проведение собеседований и прием на работу сотрудников отдела,
обучение новых сотрудников личным продажам, стажировка,
разработка и размещение рекламы в СМИ,
составление коммерческих предложений и иной документации.
Достижения - привлечение стратегически-выгодных для компании организаций-партнеров, генерирование 900 договоров ОПС в месяц, оптимизация процесса взаимодействия внешних партнеров с внутренними подразделениями компании, разработка и ведение базы данных партнеров.
Август 2009 — Январь 2010
6 месяцев
000 "Каспийский Капитал - Юг"
Руководитель отдела продаж
Координация работы менеджеров по продажам Обязательного пенсионного страхования,
привлечение новых агентов в отдел продаж,
обучение и стажировка менеджеров,
разработка и размещение рекламы в СМИ,
работа с физическими и юридическими лицами по заключению договоров Обязательного пенсионного страхования,
составление еженедельной и ежемесячной отчетности,
повышение объемов продаж отдела.
Достижения - развитие отдела продаж ОПС (привлечение 2-3 новых агентов ежемесячно), генерирование 400 договоров в месяц, оптимизация процесса взаимодействия агентов и отдела обработки договоров ОПС, участие в корпоративных мероприятиях и тренингах по развитию и поддержанию корпоративной культуры сотрудников
Апрель 2009 — Август 2009
5 месяцев
000 "Каспийский Капитал - Юг"
Агент Обязательного пенсионного страхования
- работа с «холодными» контактами,
- консультация населения на предмет пенсионной реформы 2002 г.
- заключение договоров Обязательного пенсионного страхования,
- ведение еженедельной отчетности
Достижения - заключение 60-90 договоров ОПС в месяц (план - 60 дог.), участие в корпоративных мероприятиях и тренингах по развитию и поддержанию собственной корпоративной культуры, а также по развитию навыков работы в команде, прохождение обучения по автострахованию.
Июнь 2007 — Август 2008
1 год 3 месяца
ООО "Еврострой"
Менеджер по продажам
Мониторинг рынка недвижимости в г. Астрахань,
привлечение и консультирование потенциальных клиентов на приобретение жилья,
работа с клиентами компании,
обучение и стажировка менеджеров по продажам,
составление документов,
разработка и размещение рекламы в СМИ,
осуществление связи компании с региональными партнерами.
Достижения - овладение навыками работы с любыми видами оргтехники, изучение программы Coral Draw, продажа 3-комнатных квартир (в условиях, когда особым спросом пользуются квартиры малой площади).
Февраль 2004 — Май 2007
3 года 4 месяца
ООО МФ "Гран-При"
Крупье
Контроль финансового потока;
работа с клиентами;
обучение и стажировка новых менеджеров,
принятие решений в конфликтных ситуациях в рамках собственной компетенции
Достижения - умение общаться с широкой категорией клиентов, причем в самых стрессовых ситуациях, отличный навык устного счета (специфика работы в казино для крупье не предполагает калькуляторов, была в состоянии обеспечивать себя самостоятельно в период учебы в университете (считаю достижением).
Обо мне
Умение эффективно проводить деловые встречи, знание систем онлайн-бронирования, владение различными типами маркетинга (телемаркетинг, интернет-мониторинг, личные "холодные" встречи, работа с повторными клиентами), знание и соблюдение деловой этики, отличная память, коммуникабельность, лояльность, ответственность, организованность, разносторонность интересов, стрессоустойчивость, умение грамотно составлять любые виды деловой документации, знание компьютера: уверенный пользователь (MS Office, Интернет, Само-Тур, Амадеус, Coral Draw, Lingvo, Photoshop).
О себе: Приятный внешний вид, уверенность в себе, оптимизм, чувство юмора, увлечение страноведением, грамотная речь (владение русским языком на профессиональном уровне), стремление заниматься делом, которое бы "зажигало" меня по-настоящему, а также позволяло бы зарабатывать достаточно для претворения в жизнь собственных планов и имеющихся увлечений!
Увлечения: путешествия, езда на велосипеде, большой теннис, италианистика, сочинение прозы,
Вредные привычки: не имею.
Высшее образование
2008
Астраханский Государственный Университет
Филологический, Специалист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Стажировка в туристической компании
"Le Guide"
2011
Курсы итальянского языка
"Passerotto", итальянский культурный центр, Сертификат
2010
Финансовый Олимп (бизнес-тренинг)
ООО "Шпиль", Сертификат
2009
Курс обучения по программе в рамках бизнес-семинара "Лидер бизнеса"
Мэрия г. Астрахань, Сертификат
2009
Курсы по биржевой торговле
ИК "Церих"
2008
Курсы по автострахованию
ООО "Каспийский Капитал-Юг"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения