Работа с документами (внедрила новый фирменный бланк для клиентов, бланк договора, СRM-систему, некоторые виды отчетности). Хозяйственная деятельность: закупка бытовой химии, расходных материалов для проведения мероприятий. Управление персоналом: два администратора Организация и контроль проведения мероприятий, Работа с клиентами (прием звонков, встреча, показ помещений, выбор агентств, оказывающих услуги, необходимые для проведения мероприятий, утверждение концепции и плана мероприятий, сбор отзывов от клиентов) Работа с партнерами (агенства по проведению праздников), контрагентами (рекламные компании, типографии) Личные поручения руководителя

Открытие фирмы «с нуля» . Взаимодействие с государственными органами. Постановка задач и полный контроль над работой коллекторов. Количество подчиненных 5 человек.

Открытие фирмы «с нуля», открытие офисов продаж (поиск и согласование объектов недвижимости, организация ремонта помещений). Работа с партнерами, с рекламными компаниями, контрагентами Подбор и обучение персонала. Анализ рынка услуг микрофинансирования в регионе, контроль за конкурентами. Постановка задач и полный контроль над работой сотрудников организации, Увеличение объемов продаж , разработка мотивации сотрудников. Взаимодействие с государственными органами. Участие в разработке стратегических планов и продвижении услуг компании (маркетинг и реклама). Количество подчиненных 17 человек

2012, октябрь – 2014, июнь. Начальник отдела продаж. Открытие дополнительных офисов (поиск и согласование объектов недвижимости, организация ремонта помещений). Работа с партнерами. Набор персонала. Обучение персонала Постановка задач подчиненным, контроль их выполнения. Координация деятельности сотрудников. Количество подчиненных 20 человек. 2012, март – 2012, октябрь.Сотрудник службы авторизации. Рассмотрение кредитных заявок от клиентов. Ведение телефонных переговоров с работодателем и контактными лицами, работа с документами, полученными от клиента. Комплексная оценка рисков по заявкам, выявление мошенников. Вынесение решения о целесообразности выдачи займа на основе полученной информации. Руководство группой финансовых консультантов, приём сотрудников на работу, обучение сотрудников, помощь генеральному директору. 2011, июнь – 2012, апрель. Финансовый консультант. Оформление микрозаймов физическим лицам, работа с наличными денежными средствами, прием денег на оплату, работа с проблемными клиентами. Награждена «Благодарственным письмом» (с занесением в трудовую книжку) за активную работу в привлечении клиентов и поддержание благоприятного имиджа Компании.

Регистрация и распределение входящей, исходящей, внутренней документации, ведение деловой переписки, работа с интернетом, разработка и внедрение документации по СМК, подготовка и проведение внутренних аудитов, подготовка и проведение сертификационного аудита, консультации персонала по вопросам СМК.

Оформление кредитных договоров, первичная оценка кредитоспособности заемщика, продажи услуг банка, автокредитование. Привлечение клиентов на оформление потребительских кредитов в местах продаж; Опыт личных прямых продаж; Работа с партнерами Банка, решение текущих вопросов в рамках полномочий; Работа с конкурентами Банка. За успешную работу, по итогам аттестаций, становилась обладателем "платиновых" и "золотых" грейдов; работа на самых ответственных Административных пунктах - партнеров Банка ТС "Эльдорадо", "Техносила".

Документоведение и документационное обеспечение управления, Документовед

программа повышения квалификации, Специалист по работе на маркетплейсах

Business Relations (В. Герасичев)

Денис Нежданов

Правила игры

КЦ CARING