Заказ легковых автомобилей со склада. Составление документов по транспортировке. Работа в 1С. Рапортование а/м в портале. Постановка на учет транспортных средств. Работа в Диадоке.

Прием, распределение телефоных звонков. Встреча клиентов, ответы на вопросы. Все функции офис менеджера

-Прием телефонных звонков, ответ на вопросы клиентов. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателем. -Регистрация входящих жалоб покупателей, ответ на них. -Оформление возвратов, обмен товара. -Составление графиков работы. -Работа на кассе и ведение кассовой отчетности и документации. -Осуществление процедур возврата и аннуляций на ККМ. -Ведение отчетов и предоставление их Руководителю в установленные сроки.

- опыт составления и заключения договоров и соглашений с партнёрами, - опыт продаж продаж туристического продукта; - осуществление бронирования и обработки туристических заявок от физических лиц, ведение телефонных переговоров; - подготовка рекламно-информационных материалов (информационные справки, листовки, буклеты, проспекты и т. д. ); - участие в туристских выставках. - ведение и расширение клиентской базы; - ведение деловой переписки; - уверенный пользователь оргтехники и ПК, работа с программами Microsoft Office,, интернет и электронной почтой Outlook, работа с web-сайтами (добавление информационных материалов, обновление новостных лент и др.)

Институт менеджмента туризма, менеджер организации