Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина

Астрахань, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист call-центра, администратор

35 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 19 лет 6 месяцев

Август 2020по настоящее время
4 года 10 месяцев
Избирательная комиссия Астраханской области.
Член избирательной комиссии с правом решающего голоса
Организация и проведение выборов. Участие в заседаниях избирательной комиссии. Консультирование граждан по предстоящим выборам, оформление открепительных удостоверений. Обеспечение права граждан и проверка их включение в список избирателей . Работа с документацией. Подсчёт голосов и подведение итогов по результатам выборов.
Июль 2015по настоящее время
9 лет 11 месяцев
Частное Учреждение Здравоохранения Медико Санитарная Часть
Специалист call-центра
1-Приём и обработка телефонных звонков. 2-Определение и решение проблемы по жалобами. 3-Ведение телефонных переговоров с пациентами с целью записи, переноса, отмены консультации /исследования. 4-Обработка запросов с сайта. 5-Исполнение и контроль обозначенных задач руководства. 6-Ведение учетно-отчетной документации. 7-Ведение программы окоскрининг с районных больниц: -Принятие от врача данных пациента и предварительного диагноза. - Оформление электронной и амбулаторной карты. - Направление на программу обследования по предварительному диагнозу. - Подбор дня и времени исследования. -Обзвон пациентов с целью информирования их о дате исследования и подготовки к ним. -Мониторинг выполненных исследований и обзвон пациентов по мере их готовности. -В случае необходимости дообследования в ООД : подготовка пакета исследований и направления, запись в ООД, оповещение пациента о дате и времени дообследования. -Ведение архива карт по программе окоскрининг. 8- Регистрация и оформление вызова врача на дом. 9-Ведение медицинской документации.
Август 2013Август 2015
2 года 1 месяц
Частное Учреждение Здравоохранения Медико Санитарная Часть
Медрегистратор
Встреча пациентов ,регистрация, определение проблемы по жалобам. Запись на прием к врачам специалистам. Ведение архива карт и медицинской документации. Предоставление информации по вопросам приёма населения непосредственно или по телефону. Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Июнь 2008Июль 2013
5 лет 2 месяца
Центр Планирования Семьи и Репродукции
Медрегистратор
- Встреча пациентов, регистрация, определение проблемы по жалобам. - Запись на приём к врачам специалистам. - Ведение архива карт и медицинской документации. - Предоставление информации по вопросам приёма населения непосредственно или по телефону. - Контроль и обеспечение качественного обслуживания пациентов.
Декабрь 2005Май 2008
2 года 6 месяцев
Торговый Центр " Три Кота"
Продавец-консультант
- Консультирование покупателей и организация помощи в выборе товара. - Работа с рекламациями и стимулирование продаж отдельной продукции по требованию руководства. - Приёмка и расстановка принятого товара. - Ведение табеля выхода на работу. - Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов. - Участие в инвентаризации.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки общения с клиентами
Навыки работы с оргтехникой
Знание кассовой дисциплины
Умение работать в команде и в одиночку.
Умение убеждать.
Исполнительна
Аккуратна при работе с документами
Обучаема
Опыт работы с людьми
Стрессоустойчива, не конфликтна
Наличие собственной точки зрения
Умение устанавливать связи между людьми вне зависимости их пола, возраста и вероисповедания.
Умение вести телефонные переговоры.
Навыки работы на ПК: офисные программы, 1С-регистратура, DTM, Oktell.

Высшее образование

2006
Волго-Каспийский морской рыбопромышленный колледж.
Технология продуктов общественного питания (инженер)

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения