-Постановка целей и задач сотрудникам по всем продуктам банка b2b (В подчинении 20+ человек) -Контроль за выполнением плановых показателей и мотивация (Группа является лидером по количеству выполняемых kpi на направление) -Развитие сотрудников, работа с качеством продаж (Постановка и контроль индивидуальных планов развития, обратная связь по звонкам, проведение разминок, калибровок, собраний) -Обучение и повышение квалификации для действующих сотрудников (Взрастила 2 руководителей и 3 тренеров) -Набор с нуля новых сотрудников и последующее наставничество ( 70% сотрудников работают в команде более 3 лет) -Аналитика в сегменте pos-кредитования и расчетно- кассового обслуживания -Взаимодействие со смежными подразделениями банка -Разработка и внедрение новых алгоритмов продаж продуктов банка (Веду несколько параллельных проектов- подготовка выделенной группы сотрудников к продажам М сегмента; лидирование тестовой группы (тестирование продуктовых гипотез pos); лидирование мутильтискилловой выделенной группы)

-Активные продажи потенциальным и действующим клиентам банка (Продажа всех продуктов банка b2c) -Привлечение на обслуживание физ лиц (Начинала с продаж pos-кредитования, знала продукт изнутри, и благодаря высоким результатам была переведена в офис) -Выполнение плановых показателей (Признана лучшим сотрудником астраханского офиса в 2014 и 2015 годах) -Исполняла обязанности заместителя руководителя отделения (Распределение целей на ежедневной основе, контроль за кассой и картами, решение проблемных кейсов)

Работа во время учебы

Филологии и журналистики, Языковое образование (магистр)

Экономика Бизнеса и Финансы, Финансы и кредит

Среднего профессионального образования, Специалист банковского дела

АО Тинькофф

АО Тинькофф

АО Тинькофф

Батырев консалтинг групп

АО "Банк Русский Стандарт"

ОГОУДОД ОЦРТДЮ, Пользователь ПК