-Прием и обработка входящих звонков; -Проведение опросов по телефону; -Поиск новых клиентов; -Прием и обработка заказов клиентов; -Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; -Техническая поддержка; -Информирование клиентов; -Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.

много обязанностей: -Обслуживание пассажиров и обеспечение их безопасности. -Обеспечение безопасной посадки и высадки пассажиров. -Размещение пассажиров в вагоне в соответствии с их проездными документами. -Своевременное уведомление пассажиров о прибытии в пункт назначения. -Контроль исправности и регулирование приборов отопления, освещения, вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха для поддержания нормального температурного режима и освещения в вагоне. -Контроль за нагревом букс. -Навешивание на вагон порядковых номеров и маршрутных указателей. -Проверка исправности ручного тормоза. -Контроль состояния систем сигнализации безопасности движения. -Обеспечение пассажиров охлажденной кипяченой водой. -Оказание пассажирам оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем классу поезда. -Содержание в чистоте столовой и чайной посуды. -Влажная и сухая уборка вагона, уборка туалетов с применением моющих средств и дезодорирующих растворов. -Отопление вагонов в зимнее время года, очистка ото льда и снега подножек вагонов, переходных площадок, подвагонного оборудования, отогревание водозаправочных и сливных труб в пути следования. -Чистка топки котла и зольника кипятильника от золы и шлака. -Заправка и уборка постелей в пассажирских и скорых поездах дальнего следования по просьбе пассажиров спальных вагонов. -Составление актов на испорченные или уничтоженные материальные ценности и взыскание их стоимости с виновных лиц в установленном порядке. -Оказание при необходимости первой (доврачебной) медицинской помощи пассажирам. -При отсутствии экипировочной бригады получение и сдача постельного белья и продуктов чайной торговли на соответствующие склады. -Принятие и сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагонов по инвентарной описи и накладным. -Информирование пассажиров о правилах поведения и порядке прохождения контроля в пунктах пропуска. -Проверка исправности хвостовых сигнальных фонарей, контроль за их работой в пути следования поезда. -Ограждение поезда в соответствии с инструкцией по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации при вынужденной остановке поезда на участке железнодорожного пути. -Приемка и сдача смены, уборка рабочего места, приспособлений, инструмента, содержание их в надлежащем состоянии, чистка оборудования, ведение установленной технической документации.

набор текста на ПК для газет, книг. журналов и т.д.

ветеринария, ветфельдшер

ОАО РЖД, проводник пассажирских вагонов

Издательство "Волга", наборщик текстов на ПК