Управление персоналом. Набор персонала. Работа с клиентами. Презентация клуба. Решение конфликтных ситуаций. Умение работы с кассой, банковским терминалом. Ведение статистики и отчетности. Ведение и организация рекламы. Административно-хозяйственный контроль. Продажа спорт пита административная деятельность (открытие/закрытие фитнес-клуба).

Работа с клиентами (прием и распределение звонков, встреча и сопровождение, оформление(регистрация), консультация) Распределение по пропускной системе (бассейн, фитнес, тренажерный зал) кассовое обслуживание, разрешение конфликтных ситуаций, контроль трудовой дисциплины и рабочего процесса.

Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг, осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров, вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн, принимать деньги и исполнять обязанности кассира, контроль трудовой дисциплины.

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Своевременное и доброжелательное обслуживание клиентов в соответствии с международными стандартам, сервировка стола, соблюдение чистоты консультации посетителей при выборе блюд и напитков, распределение заказов по месту его выполнения между барменом и поваром, обслуживание клиентов,решение конфликтных ситуаций.

Своевременное и доброжелательное обслуживание клиентов в соответствии с международными стандартам, сервировка стола, соблюдение чистоты консультации посетителей при выборе блюд и напитков, распределение заказов по месту его выполнения между барменом и поваром, обслуживание клиентов,решение конфликтных ситуаций.

Встреча, прием посетителей, организация и контроль работы официантов, организация и контроль эффективной работы ресторана, поваров раздачи, работы кассиров,отчетность, обучение официантов.

Мировая экономика, Менеджмент организации

Туризм, Гостиничный сервис. Менеджер по туризму