- Обеспечение согласованного графика посещений всех розничных точек в периметре продаж региона силами сотрудников филиала - Организовать полевую работу сотрудников с целью контроля выкладки и оформления продуктов и услуг РТК в офисах - Организация и контроль за выполнением планов в монобрендовых офисах - Аналитика ключевых показателей эффективности: - продажи на сервисном трафике (sale index) по РРПО, ТМ, ЦПО и сотрудникам, эффективность работы персонала с кампейн кампаниями в СРМ - конвертация заявок с ТхВ оптика с результатом не ниже 95% - конвертация талонов "Подключение услуги" в продажи для ЦПО оснащенных электронной очередью с результатом не ниже 99% - контроль за входящим трафиком, при необходимости организация трафикообразующих инициатив, в тч промо-мероприятий конкретных ЦПО - Организация удаленного контроля за качеством продаж (аналитика диалогов по АСКК, выбор лучших скриптов, обратная связь РРПО и ТМ) - Контроль за обученностью новых и действующих сотрудников (знание продуктов, умение продавать) продуктам и услугам РТК при очных аудитах - Проведение переговоров с АУП РРС (РРПО и ТМ) по развитию продаж , пилотирование новых подходов в продажах на новом и сервисном трафике - Личное посещение офисов не реже 1 раза в месяц с аудитом бизнес-процесса продаж и заполнением ЧЛ ТМ - Оценка эффективности работы персонала РТК и АУП РРС на территории с сотрудниками ЦПО - Контроль целевых сроков размещения POSM в РРС;

- Организация и осуществление продаж и обслуживания государственных заказчиков - Подготовка коммерческих предложений, проектов договоров - Контроль текущей дебиторской задолженности клиентов, ведение переговоров - Формирование и ведение клиентских базы в биллинговых системах, контроль актуальности информации о клиентах (реквизиты, контактная информация и т.д.); - Контроль сроков и исполнения договорных обязательств - Формирование плана развития клиентов

- Адаптация новых сотрудиков Центра продаж и обслуживания(ЦПО) - Обучение Руководителей ЦПО - Обучение техники продаж - Обучение сотрудников по информационным системам компании - Контроль прохождения электронных курсов - Работа с зонами роста сотрудников офисов продаж по полученной обратной связи - Взаимодействие с территориальным менеджером по вопросам обучения, решение оперативных задач

- Обеспечение выполнения планов по продажам командой офиса - Обесмечение качественного обслуживания клиентов и выполнение ключевых показателей по обслуживанию - Рзвитие сотрудников офиса - Составление графиков работы сотрудников с учетом запланированных учебных мероприятий, ответственность за явку сотрудников на обучение - Осуществление организации и контроль оформления офиса продаж в соответствии со стандартами мерчендайзинга, предоставление фотоотчетов по запросам - Обеспечение своевременного доведения до сотрудников индивидуальных планов продаж, осуществление контроля их выполнения - Осуществление выполнения ключевых показателей эффективности деятельности

Работа в торговом зале, работа с документами. Обслуживание физических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Социально-экономический, Специалист страхового дела