Преподаю английский язык в группах и индивидуально уровней Beginners — Upper-Intermediate,итальянский — A1

Обучение детей и взрослых английскому языку в группах и индивидуально.

- организация мероприятий в отеле (конференции, конгрессы, семинары, мастер-классы, банкеты, выставки, выездные регистрации), написание технического задания по мероприятию - координирование мероприятия на всех этапах реализации, координирование работы служб отеля, вовлеченных в мероприятия - продвижение услуг Отеля (сайт, социальные сети, баннерная и контекстная реклама) - ведение клиентской базы, работа с индивидуальными и корпоративными клиентами, разработка и подготовка коммерческих предложений - разработка креативных идей и концепций

- осуществление индивидуальных и групповых броней - прием, регистрация и размещение гостей - осуществление кассовых операций - документальное сопровождение гостей - ведение отчетной документации - контроль над работой обслуживающего персонала - входящая/исходящая корреспонденция - прием звонков, консультирование по предоставляемым в отеле услугам - разрешение конфликтных ситуаций Работала в гостиничной программе Edelweiss.

- работа с посетителями курсов - консультирование по предоставляемым услугам - прием телефонных звонков - ведение базы клиентов, документооборот - продвижение услуг школы в социальных сетях, работа с клиентской базой (холодные и горячие звонки) - замещение преподавателей по английскому

- письменный перевод технической и юридической документации - выполнение переводов в установленный срок - выполнение переводов в соответствии с требованиями к формату документов (верстка) - заверение перевода у нотариуса

- проведение групповых и индивидуальных занятий для детей 8-14 лет (6 групп) - проведение внеклассных мероприятий - взаимодействие с родителями учащихся посредством телефонных звонков и личных встреч

- бронирование номеров - прием, регистрация и размещение гостей - осуществление кассовых операций - документальное сопровождение гостей - ведение отчетной документации - проведение ночного аудита - контроль над работой обслуживающего персонала - входящая/исходящая корреспонденция - прием звонков, консультирование по предоставляемым в отеле услугам - разрешение конфликтных ситуаций Успешно обучила двух сотрудников. Работала в гостиничной программе Amadeus.

- осуществление индивидуальных и групповых броней - прием, регистрация и размещение гостей - осуществление кассовых операций - документальное сопровождение гостей - ведение отчетной документации - контроль над работой обслуживающего персонала - входящая/исходящая корреспонденция - прием звонков, консультирование по предоставляемым в отеле услугам - разрешение конфликтных ситуаций Работала в гостиничной программе Edelweiss.

- проведение развивающих занятий для детей 1,5 – 2 лет

- наработка клиентской базы путем осуществления холодных и горячих звонков - рассылки по e-mail - консультирование по предоставляемым услугам - организация бизнес-конференций (в рамках государственной программы для начинающих предпринимателей)

иностранных языков, учитель английского и итальянского яыков

Polyglot, Advanced English