Встреча пациента в клинике. Различные варианты выявления ожиданий у пациента. Передача информации врачу. Начало консультации. Взаимодействие координатора с врачом и администратором. Взаимодействие с пациентом после консультации. Работа с возражениями. Презентация плана лечения. Продажа плана лечения. Финансовые возражения. Аргументация и защита стоимости лечения. Авансовый платеж.

Информирование по телефону и непосредственно при личном визите пациента о режиме работы специалистов, возможности записи на исследования, обследования в поликлинике, стоимости услуг. Распределение потока пациентов; Оформление договоров на оказание платных мед. услуг с физ. лицами; Расчет стоимости платных медицинских услуг; Работа с ККМ (приём наличных платежей); Внесение полной информации в базу данных по заключенным договорам за смену. Формирование статистических отчетов по работе платного отделения. Оформление амбулаторных карт в бумажном и электронном носителях; Поиск и расстановка мед. карт по картотеке регистратуры; Разрешение конфликтных ситуаций. Координация администраторов, проведение собраний.

Оформление документации по трудоустройству, увольнению, переводу, отпускам, больничным; ведение учета личных дел сотрудников; разработка штатного расписания В апреле 2021 года была переведена на должность Администратора в Офтальмологический центр Хирургического отделения.

. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск новых клиентов, переговоры, заключение договоров); · Продажа решений для автоматизации бизнес-процессов при помощи программных решений 1С и услуг по интеграции; · Выявление и формирование потребностей у Клиента с целью заключения сделки; · Проведение демонстраций продукта (по телефону/ при встрече); · Заключение договоров, ведение документооборота и отчетности; · Поддержание интереса Клиентов к сервисам компании. · Наставничество над начинающими специалистами

Продажа услуг по телефону; • Проведение переговоров на уровне первых лиц; • Ведение клиентов в CRM; • Сопровождение сделки; • Контроль оплат от клиентов

Продажа программных продуктов и услуг 1С и IT департамента. Участие в электронных аукционах и котировках. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск новых клиентов, переговоры, заключение договоров). Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании. Работа с возражениями, ведение и предоставление еженедельной отчетности, контроль дебиторской задолженности, ведение активной клиентской базы, выполнение плановых показателей по продажам.

Подбор и обучение персонала(помощник рук-ля, менеджеры по продажам,монтажники, заменщики рекламы), управление персоналом (штат до 6 человек),распределение заданий между сотрудниками, наставничество, личные продажи, организация работы коллектива, выполнение плана по продажам филиала,контроль дебиторской задолженности, тренировки с менеджерами, взаимодействие с типографиями, контроль своевременного выхода рекламы, переговоры и улаживание конфликтных ситуаций с УК и ТСЖ, выполнение планов по расширению филиала, ведение переговоров с контрагентами и партнерами, контроль качества работы, отчетность о работе подчиненных и филиала в целом,

Управление и выполнение основных задач по микропродуктам, контроль: управление командой менеджеров(до 20 чел) и командой колл-центра(до 5 чел); разработка, подготовка отчетности,в т.ч. о выполненной работе. Ведение табеля и расчет премии, контроль операционных задач-продажи, акции, контроль исполнения, работа с обращениями-претензиями,согласование договоров,разработка новой продуктовой линейки, прогноз и планирование, регламент взаимодействия, проведение тренингов. Активная продажа финансовых продуктов,выполнение планов продаж. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Стратегия, управление и выполнение основных задач, контроль: управление командой центра(набор и обучение); разработка, подготовка отчетности, ведение табеля и расчет премии, контроль и исполнения KPI, контроль операционных задач-продажи, акции, контроль исполнения, работа с обращениями-претензиями,согласование договоров, прогноз и планирование, регламент взаимодействия, проведение тренингов.

Экономический, Финансы и кредит