Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 10 февраля 1984
Астрахань, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель службы приема и размещения
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет
Сентябрь 2016 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
ИП Миралиев АА
Астрахань
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий
Контроль за работой персонала службы приёма и размещения.
Кассовые отчеты, проверка кассовых отчетов
Проверка регистрации иностранных граждан.
Формирование ежедневного (ежемесячного) отчёта для руководства.
Контроль по осуществлению бронирования.
Заключение новых и пролонгация действующих договоров с организациями.
Работа в Wubook.
Контроль за действующими тарифами в организации.
Поиск и организация банкетов в ресторане отеля.
Контроль за своевременным обновлением тарифов в экстранетах.
Решение конфликтных ситуаций
Май 2016 — Август 2016
4 месяца
ООО Апарт отель Золотой Затон
Астрахань
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Руководитель службы приёма и размещения
Контроль за работой персонала службы приёма и размещения.
Кассовые отчеты, проверка кассовых отчетов
Проверка регистрации иностранных граждан.
Формирование ежедневного (ежемесячного) отчёта для руководства.
Контроль по осуществлению бронирования.
Решение конфликтных ситуаций
Февраль 2012 — Май 2016
4 года 4 месяца
ООО Главная Книга, ИП Кокарева ЕС
Астрахань, zolotoyzaton.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
старший администратор службы приема и размещения, менеджер по бронированию
осуществление бронирования, прием телефонных звонков, прием и размещение гостей, оформление иностранных граждан, работа с документацией, расчет гостей, выставление счетов, работа с безналичными расчетами
Июнь 2007 — Февраль 2012
4 года 9 месяцев
Гостиница "Private Hotel"
Астрахань, privatehotel.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
осуществление бронирования, прием телефонных звонков, прием и размещение гостей, оформление иностранных граждан, работа с документацией, расчет гостей
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ответственная
пунктуальная
неконфликтная
стрессоусттойчивая
свободное владение английским языком
Высшее образование
2006
Факультет иностранных языков, преподаватель английского языка
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Повышение квалификации руководителей средств размещения и других обьектов индустрии туризма
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Эффективные продажи в сфере услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
Тесты, экзамены
2017
Безопасность обьектов туристической инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Маркетинг туристических и гостиничных услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Законодательная база деятельности предприятий сферы туристических услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Стандарты и технологии обслуживания гостей в средствах размещения
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании клиентов
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Формирование лояльности клиента
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Повышение эффективности продаж в сфере услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Пути оптимизации издержек на маркетинг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения