Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 10 февраля 1984

Астрахань, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель службы приема и размещения

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет

Сентябрь 2016по настоящее время
8 лет 9 месяцев
ИП Миралиев АА

Астрахань

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий
Контроль за работой персонала службы приёма и размещения. Кассовые отчеты, проверка кассовых отчетов Проверка регистрации иностранных граждан. Формирование ежедневного (ежемесячного) отчёта для руководства. Контроль по осуществлению бронирования. Заключение новых и пролонгация действующих договоров с организациями. Работа в Wubook. Контроль за действующими тарифами в организации. Поиск и организация банкетов в ресторане отеля. Контроль за своевременным обновлением тарифов в экстранетах. Решение конфликтных ситуаций
Май 2016Август 2016
4 месяца
ООО Апарт отель Золотой Затон

Астрахань

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель службы приёма и размещения
Контроль за работой персонала службы приёма и размещения. Кассовые отчеты, проверка кассовых отчетов Проверка регистрации иностранных граждан. Формирование ежедневного (ежемесячного) отчёта для руководства. Контроль по осуществлению бронирования. Решение конфликтных ситуаций
Февраль 2012Май 2016
4 года 4 месяца
ООО Главная Книга, ИП Кокарева ЕС

Астрахань, zolotoyzaton.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

старший администратор службы приема и размещения, менеджер по бронированию
осуществление бронирования, прием телефонных звонков, прием и размещение гостей, оформление иностранных граждан, работа с документацией, расчет гостей, выставление счетов, работа с безналичными расчетами
Июнь 2007Февраль 2012
4 года 9 месяцев
Гостиница "Private Hotel"

Астрахань, privatehotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
осуществление бронирования, прием телефонных звонков, прием и размещение гостей, оформление иностранных граждан, работа с документацией, расчет гостей

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение телефонных звонков
оформление документации
Прием и распределение звонков
Точность и внимательность к деталям
Водительские права категории В
Работа в команде
Деловая переписка
Материальная отвественность
Прием посетителей
Навыки работы с первичной документацией
Работа с оргтехникой
Ведение документации
Пользователь ПК
Работа с людьми
Грамотная речь
MS Outlook
MS PowerPoint
Документооборот
исполнение поручений руководителя
Административная поддержка руководителя
Английский язык
Водительское удостоверение категории B
Adobe Photoshop
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Internet

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ответственная пунктуальная неконфликтная стрессоусттойчивая свободное владение английским языком

Высшее образование

2006
Факультет иностранных языков, преподаватель английского языка

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2017
Повышение квалификации руководителей средств размещения и других обьектов индустрии туризма
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Эффективные продажи в сфере услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ

Тесты, экзамены

2017
Безопасность обьектов туристической инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Маркетинг туристических и гостиничных услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Законодательная база деятельности предприятий сферы туристических услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Стандарты и технологии обслуживания гостей в средствах размещения
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании клиентов
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Формирование лояльности клиента
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Повышение эффективности продаж в сфере услуг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ
2017
Пути оптимизации издержек на маркетинг
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения