Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 29 декабря 1986
Вышел на новое место
Астрахань, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист чата поддержки
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 14 лет 3 месяца
Ноябрь 2021 — Январь 2022
3 месяца
Старший кассир-операционист,товаровед
Контроль работы сотрудников
Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь
Взаимодействие с проверяющими органами
Отчетность и анализ показателей магазина
Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов и ротация
Opганизация эффeктивной рабoты магазинa:
1. Пoдбop, oбучeниe, координация и контроль деятельности персонала магазина.
2. Организация эффективного обслуживания покупателей.
3. Контроль приёмки и учёта товара в магазине.
4. Проведение инвентаризаций.
5. Мониторинг эффективного ценообразования.
Критерий работы должности – довольный покупатель!!!
Июнь 2018 — Август 2021
3 года 3 месяца
Красный Яр (Астраханская область), www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Руководитель офиса
1.Управление офисом продаж и администрирование персонала, входящего в состав офиса продаж.
2.Исполнение поручения вышестоящего руководства, распоряжения, приказы, регламенты, инструкции, касающиеся деятельности Руководителя офиса продаж;
3. Консультация и обслуживание клиентов по заявкам, принятым в офисе продаж, по телефону, по электронной почте, через сайт, а также через другие каналы привлечения клиентов;
4.Выполнение планово продаж КРI.
5.Анализ продаж,отчетность.
6.Выставление планов и контроль их исполнения.
7.Поиск инструментов для увеличения продаж.
8.Оформление товара в кредит/займ,оформление договоров и ведение документации.
9.Консультация и продажа операторского товара,туристических путёвок,оплата штрафов ГИБДД,бронирование отелей и т.д.
10.Активные продажи,расширение клиентской базы
11.Своевременный и систематический мониторинг цен аналогичной продукции конкурентов
Июль 2008 — Июнь 2018
10 лет
Евросеть, международная компания сотовой связи
Красный Яр (Астраханская область), www.euroset.ru
Продукты питания... Показать еще
Директор магазина
1.Управление офисом продаж и работой персонала, входящего в состав офиса;
2. Контроль использование сотрудниками технических, информационных, рекламно-маркетинговых и других ресурсов, имеющихся в офисе продаж
3.Формирование у сотрудников офиса продаж установку на достижение результата, формирование корпоративного духа среди сотрудников, поддержка благоприятного социально-психологического климата в коллективе;
4. Участие в организации и исполнении процессов по улучшению качества обслуживания клиентов;
5.Привлечение клиентов при помощи всех имеющихся возможностей по согласованию с вышестоящим руководством;
Сентябрь 2007 — Июнь 2008
10 месяцев
Астрахань, www.egrad-rostov.ru/
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов по продажам сотовых телефонов,кредитования/займа,операторского товара.
2.Выполниение планов продаж.
3.Анализ продаж и отчёт по продажам.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Работа на результат.
Работа с коллективом.
Внимательность к деталям,доброжелательна.
Выполняла KPI и получила 2 кубка победителя в гонке региональных менеджеров,2 значка лучшего руководителя,3 поездки туристических путёвок,заняла второе место в топ 30 среди директоров ЮФО ,получила пденежную премию;
ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства;
легко контактирую с клиентами;
имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса;
в общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость;
Коммуникабельна,стрессоустойчива,пунктуальна
умею работать с большими потоками клиентов и информации
Грамотная речь,отличное владение ПК,программы CRM,Exel,Outlook.1С предприятие.
Высшее образование
2015
Институт Мировой Экономики и Финансов
Экономика,бухгалтер
2007
Астраханский государственный политехнический колледж
Авторизированные системы обработки информации и управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения