Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 4 января 1988
Астрахань, готова к переезду (Другие регионы, Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам
администратор, секретарь, менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 7 лет 2 месяца
Февраль 2015 — Декабрь 2015
11 месяцев
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор call центра
Комплексное сопровождение в области информационных технологий. Основными
направлениями деятельности являются: аутсорсинг и системная интеграция для
малого бизнеса.
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
ООО «Тасколет»
Астрахань
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор call-центра
- приём входящих звонков и совершение исходящих‚
- консультирование клиентов,
- оформление заказа;
умение быстро находить верное решение в нестандартных ситуациях, работать с большим потоком информации, умение быстро ориентироваться в городе и любой другой местности.
Июнь 2012 — Декабрь 2013
1 год 7 месяцев
"DJH Berg Sulza"
Германия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
помощник
В мои обязанности входило:
-работа с клиентами,
-встреча, прием гостей,
- регистрация заезда,отъезда распределение их по комнатам,
- работа на телефоне,
- помощь по хозяйству,
- работа на кухне,
- прием и распределение товаров и т.д.
Успешно прошла обучающий семинар в Берлине(имеется сертификат). О успешном завершении программы BFD имеются также сертификаты. Улучшила знания немецкого языка.
Июнь 2011 — Июнь 2012
1 год 1 месяц
Familie Amrhein,
Германия
Образовательные учреждения... Показать еще
Au pair
-Уход и присмотр за детьми,
- приготовление пищи.
Имеется опыт работы с детьми, организации досуга для детей.
Июнь 2010 — Январь 2011
8 месяцев
ООО "Единая информационная служба"
Астрахань
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор call-центра
- приём входящих звонков и совершение исходящих‚
- консультирование клиентов,
-оформление заказа;
умение быстро находить верное решение в нестандартных ситуациях, работать с большим потоком информации, умение быстро ориентироваться в городе и любой другой местности.
Май 2008 — Ноябрь 2009
1 год 7 месяцев
ООО "Телекомсервис"
Астрахань
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор технической поддержки
-Прием звонков
-Консультация клиентов по техническим вопросам
- Мониторинг работы сети,
- Устранение неполадок,
-Проверка поступающей информации в базу данных
-Взаимодействие с пользователями.
- Прием заявок о подключении и неполадках,
-Прием платежей от Физических и Юридических лиц
- Заключение договоров об оказании услуг,
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
Приобрела большой опыт работы, как с частными, так и корпоративными клиентами.
Август 2007 — Апрель 2008
9 месяцев
Советский районный Суд
Астрахань
Государственные организации... Показать еще
Помощник(практикант)
Работа на общественный началах в секретариате по гражданским делам.
-Работа с корреспонденцией,
- Ведение делопроизводства,
-Работа с архивом и с судебными делами,
- Работа с населением, прием, жалоб, заявлений и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
О себе: Люблю путешествовать. Мое главное увлечение -- немецкий язык и культура немецкоязычных стран такие как Австрия, Швейцария ну и, конечно же, Германия, в которой жила более двух лет и в которою с радостью приезжаю снова. Очень хорошо, знаю национальные и геополитические особенности эти стран, традиции и т.д.
Личностные хар-ки:
Своими личными профессиональными качествами я считаю:
-стрессоустойчивость,
-умение решать конфликтные ситуации,
-знание делового этикета,
-организаторские способности,
-умение работать в команде,
-инициативность,
-коммуникабельность и настойчивость,
-пунктуальность,
-аккуратность,
-опыт работы с большим количеством информации,
-быстрая обучаемость,
Высшее образование
2010
Юридический факультет, Юриспруденция
2006
Юридический колледж Международного Юридического Института при МЮ РФ:
Право и организация социального обеспечения, Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Курсы немецкого языка, уровень В2,
"Ibi-Jena" Тюрингия,Германия., Немецкий язык
2007
Курсы Секретаря руководителя
"Медиа-пресс" г.Астрахань, Секретарь руковдитель
Тесты, экзамены
2014
Экзамен Института им. Гете уровень "В2"
Институт им.Гете г Москва, Немецкий язык
2011
Экзамен Института им. Гете уровень "А1"
Институт им.Гете г.Волгоград, Немецкий язык
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения