- анализ рынка и определение общей концепции политики развития региона в области продвижения услуг на территории: дистрибуция, продукт (разработка тарифных планов, вывод услуг и т.д.), маркетинг, реклама и PR, продажи, работа с корпоративными клиентами; - разработка и внедрение конкурентных продуктов; - организация и контроль проведения тендеров; - выстраивание дистрибуции, определение максимально эффективных каналов продаж; привлечение контрагентов и контроль выполнения взятых ими обязательств; - разработка и внедрение рекламной стратегии, в том числе ATL, BTL, PR, проведение различных стимулирующих акций; - бюджетирование доходной части бюджета филиала и расходов коммерческой функции; - организация выполнения планов и контроль выполнения бюджетных показателей; - формирование команды, подбор и аттестация персонала коммерческой службы (в подчинении до 100 чел.); - организация и контроль продаж и обслуживания абонентов компании; - привлечение корпоративных Клиентов; - обоснование и реализация проекта по созданию единой справочной службы ЗАО "НСС" в Республике Мордовия, в дальнейшем обоснование проекта по созданию одной из площадок звонкового центра TELE2 в г.Саранск; - оптимизация расходов коммерческой функции филиала.

- построение системы продаж в Банке; - анализ Клиентской базы; - анализ тарифов и продуктов конкурентов; - совершенствование существующих и разработка новых банковских продуктов; - мониторинг и совершенствование качества банковского обслуживания; - работа с возражениями Клиентов; - продажа банковских продуктов.

- анализ клиентской базы и продвижение продуктов банка; - разработка и продвижение новых продуктов Банка; - контроль качества обслуживания Клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по РКО; - организация работы сектора; - маркетинговый анализ рынка банковских услуг (сравнительный анализ банковских продуктов и установленных тарифов за их использование); - консультирование сотрудников банка по вопросам открытия/закрытия и обслуживания расчетных и иных счетов; - контроль за соблюдением внутренних положений по открытию/закрытию и обслуживанию расчетных и иных счетов подразделениями банка; - открытие/ закрытие расчетных, корреспондентских и иных счетов (сбор и проверка документов клиента для открытия счета и заведения юридического дела, изготовление и заверение копий документов клиента, заверение подписей клиентов в карточке образцов подписей, отправка сообщений в ИФНС и органы контроля за уплатой страховых взносов по открытию/ закрытию расчетных/корреспондентских счетов, заключение/расторжение договоров банковского счета, заключение договоров дистанционного доступа к счету, заключение договоров на «Бизнес-карты», обновление анкет и юр. дел клиентов); - идентификация клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Достижения: Разработаны и внедрены следующие внутренние документы: Положение «Об использовании системы дистанционного доступа к счету «Банк-Клиент», Положение «О порядке оформления карточек с образцами подписей и оттиска печати», Положение «Об открытии банковских (расчетных) счетов, счетов по депозиту», Положение "О порядке ведения и хранения юридических дел Клиентов", Положение "Об открытии временных (накопительных) счетов", Регламент отправки сообщений об открытии/закрытии или изменении реквизитов счета в налоговый орган и органы контроля за уплатой страховых взносов, Регламент заполнения анкет клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Внедрены следующие системы контроля: - контроль за обновлением анкет и юридических дел клиентов- юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - контроль за сроком действия доверенностей на лиц имеющих право распоряжаться счетом; - за сроком действия лицензий. Также была внедрена система сплошной проверки правильности взимания комиссии за предоставление услуг при помощи систем дистанционного доступа к счету ("Клиент-Банк", "Телефон-Клиент")

- открытие/ закрытие расчетных, корреспондентских и иных счетов (сбор и проверка документов клиента для открытия счета и заведения юридического дела, изготовление и заверение копий документов клиента, заверение подписей клиентов в карточке образцов подписей, отправка сообщений в ИФНС по открытию/ закрытию расчетных/корреспондентских счетов, заключение/расторжение договоров банковского счета, подготовка доп. соглашений к договору, заключение договоров дистанционного доступа к расчетному счету, заключение договоров на «Бизнес-карты», обновление анкет и юр. дел клиентов); - идентификация клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

- открытие/ закрытие расчетных и иных счетов (сбор и проверка документов клиента для открытия счета и заведения юридического дела, изготовление и заверение копий документов клиента, заверение подписей клиентов в карточке образцов подписей, отправка сообщений в ИФНС по открытию/ закрытию расчетных/корреспондентских счетов, заключение/расторжение договоров банковского счета, подготовка доп. соглашений к договору, заключение договоров дистанционного доступа к расчетному счету, заключение договоров на «Бизнес-карты»); - идентификация клиентов, ведение анкет клиентов; - наружное и внутреннее оформление всех подразделений Банка (макетирование и согласование размещения рекламных установок, организация изготовления и установки наружных вывесок, световых коробов, стационарных рекламных установок, штендеров и т.п.); - маркетинговый анализ рынка банковских услуг (сбор и сравнительный анализ видов банковских услуг и установленных тарифов за их использование); - маркетинговый анализ клиентской базы и продвижение продуктов банка.

Обслуживание офисного оборудования, установка сети, создание сайта, проведение семинаров.

Юридический факультет, специальность государственное управление, менеджер

Учебный центр ИБД АРБ

НОУ "международная академия бизнеса"

ORATORICA

Центр "Юлента"