Организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы. Предоставление клиентам информации о возможных услугах. Контроль качества обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, правильным использованием, учётом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима. Обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил. Рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам комплекса услуг. Внедрение прогрессивных форм организации обслуживания. Профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта. Расширение материально-технической базы отеля, повышение её комфортабельности. Ведение и своевременное представление отчётности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля. Планирование инвестиций, контроль над оборотом и издержками. Обеспечение отеля квалифицированным персоналом.

Автономная некоммерческая организация «На позитиве» занималась организацией досуговых мероприятий для детей и молодежи. В обязанности входило: управление и руководство деятельностью некоммерческой организации. В его обязанности входит разработка стратегий развития, планирование деятельности, принятие стратегических решений, обеспечение эффективного управления ресурсами и персоналом, а также представление организации перед внешними стейкхолдерами, в том числе государственными органами, партнерами, спонсорами и общественностью. За 2 года работы мы с командой провели более 200 мероприятий и организовали более 18 проектов, среди которых: 3 сезона областного конкурса «ЯТАЛАНТ-Астрахань» победители которых получили денежные призы и приняли участие в международных конкурсах и телевизионных конкурсах. 2 школьных форума на базе палаточных лагерей с образовательной программой. Так же проведение областных и районных мероприятий , мастер классов и семинаров

Разработка идеи, концепции и сценария мероприятий. Ведение документооборота. Составление смет и графиков. Поиск подходящих помещений, реквизита и обслуживающего персонала. Привлечение спонсоров или партнеров. Предоставление всего необходимого гостям и участникам: воды, перекуса, раздатки и так далее. Контроль проведения мероприятия. Оценка эффективности после завершения мероприятия и составление отчетов. Контроль приема и отправки платежей. Поиск подрядчиков и регулирование их работы.

Взаимодействие с клиентами Регистрация, расчёт, бронирование, оказание помощи по требованию, информирование об актуальных акциях и активностях. Контроль технического состояния клуба. Получение информации о любых неисправностях, проблемах, поломках, плохой работе оборудования во время своих смен.

Продажа бытовой и компьютерной техники. Оформление кредитов. Ремонт компьютерной техники. Так же Прием техники и проверка ее исправности; Оформление, упаковывание, выдача товара, ведение соответствующей документации; Обслуживание, консультирование покупателей и выявление потребительского спроса; Отчетность по установленной форме; Составление заявок по товару, которого мало в наличии или вовсе закончился.

ПОД, Руководитель творческого коллектива

Институт информационных технологий и коммуникаций, Инженер информатика и эвм

Российский союз молодежи, Лидерство