1. Доводит до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками. 2. Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы. 3. Организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников. 4. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. 5. Организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ. 6. Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы. 7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе. 8. Оценивает качество работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определяет возможность возложения на работника дополнительных обязанностей. 9. Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам. 10. Присутствует при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям); ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении. 11. Дает работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер. 12. Дает работникам «случайные» контрольные задания для тренировки готовности к выполнению различных задач. 13. Принимает меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.), немедленно сообщает об этих случаях вышестоящему должностному лицу. 14. Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий. 15. Беседует с работниками, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов. 16. Организует учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе). 17. Определяет критерии требований к кандидатам на работу и принимает участие в отборе претендентов. 18. Представляет принятых на работу коллективу, обеспечивает их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомит с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия. 19. Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.). 20. Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах. 21. Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю. 22. Выполняет (если этого требует ситуация) работу отдельных работников

1. Организация торгового процесса в магазине: - Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению дс - Организация подготовки магазина к рабочему дню - Контроль ассортимента и качества товара, работы кассы - Организация оформления прихода товара в магазин, сверка по количеству, при необходимости составление акта - Проведение инвентаризации - Осуществление контроля соответствующего оформления помещения, размещение, обновление рекламы магазина - Контролировать соблюдение планограмм - Обеспечивать подготовку тмц для проведения инкассации - Урегулировка нештатных ситуаций - Контроль соответствия процесса торговли и качества работы персонала - Ведение кассовой отчетности. 2. Контроль качества обслуживания клиентов. 3. Руководить коллективом магазина. 4. Организация документооборота, отчетности магазина. 5. Замещение товароведа в ломбарде.

Постановка задач, распределение обязанностей работников; Оценка качества работы каждого сотрудника; Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия; Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников; Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия; Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций; Передача информации об увольнении сотрудников руководству; Ведение переговоров с ключевыми партнерами; Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы; Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия; Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность; Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ; Составление отчетности перед начальством

1. Организация и контроль работы магазина; 2. Координация работы персонала; 3. Аналитика продаж, обеспечение плана продаж; 4. Контроль работы касс; 5. Подготовка магазина к инвентаризациям; 6. Инкассация; 7. Подготовка кассовых отчетов,движение ТМЦ; 8. Заказ ТМЦ в 1С; 9. Контроль приема товара; 10. Набор, обучение и адаптация персонала, контроль за соблюдением корпоратвных стандартов обслуживания; 11. Маркетинговая деятельность в рамках магазина для увеличения продаж и привлечения постоянных покупателей; 12. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами; 13. Личное участие в продажах.

1. Организация работы офиса; 2. Координация работы, составление графиков и табелей учета рабочего времени торгового персонала; 3. Анализ структуры прибыли и рентабельность предприятия; 4. Реализация и составление сводных отчетов; ведение дебиторской задолженности; 5. Движение ТМЦ; 6. Документооборот; 7. Ведение клиентской базы компании; 8. Отслеживание сроков договоров; 9. Работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; 10. Логистика, составление ежедневного реестра отправки и работа с ним; 11. Ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами; 12. Работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); 13. Личное участие в продажах.

1. Развитие и поддержание клиентской базы с нулевого цикла. 2. Установление дружеских и деловых взаимоотношений с ЛПР (людьми принимающими решение): МИКОМ, Мегасвет, ЭЛКО, ИП Кожин, ИП Климов Достижения: За период работы с октября по декабрь 2012 были привлечены к работе ключевые клиенты по данному направлению электротехнической продукции ИП Климов, ИП Кожин, ООО МИКОМ, ИП Винокурова; объем продаж составил по сравнению с предыдущим месяцем 1 500 000 в абсолютных числах, в относительных рост продаж составил 150%. 3. Руководитель отдела; 4. Составление графиков и табелей учета рабочего времени торгового персонала; 5. Заказ ТМЦ в 1С; 6. Документооборот; 7. Координация работы склада; 8.контроль приемки и отгрузки товара; 9. Личное участие в продажах.

1. Планирование и организация работы отдела информации; 2. Контроль склада брака; 3. Организация работы службы доставки; 4. Планирование и проведение инвентаризации склада и АСЦ; 5. Ведение полного документооборота и сдача итоговой отчетности. 6. Организация коммерческих процедур и внутреннего маркетинга; 7. Организация внутрилогистического управления филиала; 8. Обеспечение своевременного контроля предоставляемых отчетных данных; 9. Претензионная работа с проблемными клиентами; 10. Административная работа с претензиями покупателей. 11.1 год судебной практики по административным делам. 12. Контроль и движение ТМЦ на складе; 13. Непосредственный контакт с директорами АСЦ.

1. Планирования и организация работы продавцов-консультантов закрепленных за торговой секцией 2. Обеспечение выполнения плана на секцию 3. Осуществление адаптации новых сотрудников-продавцов-консультантов (знакомство с рабочим местом (зал, касса, склад и т.д);знакомство с основными локальными нормативными документами, технической документацией, регламентами- необходимыми для данной должности, объяснять функционал должностей в магазине, взаимодействие с ЦО;инструктаж сотрудников по правилам эксплуатации технических средств, которые будут использоваться новыми сотрудниками в работе (ККМ, терминалы информационной системы, оргтехника и т.д) проводить обучение на рабочем месте согласно плану адаптации.) 4. Обучение сотрудников ассортименту, в том числе и новинкам 5. Контроль выполнения стандартов выкладки и мерчендайзинга 6. Консультация покупателей по вопросам приобретения техники (личные продажи) 7. Анализ продаж торговой секции 8. Анализ результатов проводимой оценки, в том числе и анализ знания сотрудника о товаре 9. Контроль прохождения бредового обучения, проводимого поставщиками заявленными сотрудниками, совместно с тренинг-менеджером организует обучение (время проведения, количество участников.) 10. Организация составления графика работы продавцов-консультантов, закрепленных за торговой секцией. Оперативный контроль соблюдения данного графика 11. Организация выкладки товара в соответствии с действующими стандартами мерчендайзинга торговой сети 12. Самостоятельное консультирование покупателей 13. Прохождение подготовки, переподготовки и повышать квалификацию 14. Подготовка фотоотчета секции.

Мировой экономики, Финансы и кредит