Управление коллективом (коммерческий блок, логистика, бухгалтерия); Сопровождение клиентов, проведение мероприятий по комплексному обслуживанию, предоставлению услуг клиентам; Увеличение продаж путем расширения клиентской базы, увеличения объемов и видов предоставляемых услуг; Отчетность по деятельности клиентского сервиса, оценка KPI, разработка мер по повышению качества обслуживания, внутрикорпоративная отчетность; Выполнение планов по финансово-экономическим показателям.

Запуск с "нуля" регионов Астраханская область, Волгоградская область, Республика Калмыкия. Выстраивание партнерской сети. Инициация, контроль и управление маркетинговыми активностями Развивать продажи собственной розницы; Управлять командой: подбор персонала, проводить оценку и аттестацию, проводить полевое обучение, мотивировать и развивать команду; Выстраивать и развивать партнерский канал продаж (франшизные точки, федеральные партнеры, локальные партнеры); Повышать узнаваемость бренда; Реализовывать стратегию компании на вверенной территории; Контролировать и повышать качество предоставляемого сервиса в собственной рознице и партнёрском канале; Осуществлять поддержку операционных процессов в точках продаж: логистика, мерчендайзинг, товарооборот. Контроль финансовых показателей точек собственной розницы, оптимизация затрат. Достижения: лучшая доля на рынке в РФ

Функции:  Планирование и контроль выполнения бюджета по доходам и расходам.  Обеспечение бизнес процессов продаж и обслуживания в партнерских сетях.  Оценка эффективности дилерских сетей, их оптимизация и развитие.  Разработка, управление вводом и выводом тарифов и услуг в коммерческую эксплуатацию.  Инициирование, разработка и обеспечение проведения маркетинговых мероприятий, направленных на увеличения продаж и выручки от предоставления услуг связи абонентам.  Оценка экономической эффективности продукта (тарифов, услуг, маркетинговых мероприятий).  Операционное управление продуктом и ценообразование.  Планирование развития сети базовых станций. Достижения:  Успешный запуск проекта дистрибуция.  Положительная рентабельность собственных салонов обслуживания.  Увеличение доли по доходам и доли абонентской базы.  Успешный репрайсинг базового тарифа со стоимостью минуты ниже себестоимости.

Функции:  Управление торговым процессом с целью выполнения плановых показателей, соблюдение бизнес процессов.  Работа с персоналом: оперативное управление (85 чел), подбор, адаптация, обучение, проведение собраний, планирование графиков, наставничество, формирование кадрового резерва.  Взаимодействие с Администрацией организаций, исполняющих подрядные работы.  Взаимодействие с контролирующими органами.  Мониторинг и анализ конкурентов.  Предложение решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию.  Прогнозирование, инициирование и обеспечение проведения рекламных акций.  Решение задач связанных с эксплуатацией объекта. Контроль бюджета затрат.  Организация складского хозяйства, условий хранения и транспортировки товара.  Устранение конфликтных ситуаций с покупателями.  Контроль качества реализуемых товаров, знание нормативных сопроводительных документов. Достижения:  Прохождение отборочного конкурса с высокими показателями.  Подготовка магазина с «нуля» и открытие в короткие сроки.  Успешное прохождение внутренних проверок.  Выполнение плановых показателей по товарообороту и потерям.  Был отобран на дополнительную должность: тренера по управлению товарными запасами.

Функции: Стратегическое планирование на вверенной территории. Продвижение брендов с помощью дистрибуторов. Постановка планов по продажам и дистрибуции и обеспечение их выполнения. Разработка и проведение маркетинговых мероприятий. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Контроль продаж во всех каналах сбыта. Достижения: Заключение сетевых соглашений об расширенной выкладке с крупными розничными сетями. Ввел полный ассортимент своей продукции в матрицу доминирующего дистрибутора. Заключил прямой контракт с крупной розничной сетью. Успешное выполнение планов по отгрузке на склад дистрибутора и конечным продажам. Успешное проведение маркетинговых мероприятий. Разработал стратегический план развития на вверенной территории.

Функции: Территория вся Астраханская область и ключевая розница. Управление командой, в т. ч. филиалом в г. Ахтубинск. Всего 13 чел. Набор сотрудников, обучение, проведение тренингов, создание кадрового резерва. Активная экспансия на новые районы, разработка и планирование маршрутов посещений и доставок. Увеличение клиентской базы, объемов продаж, дистрибуции, раскрутка новых позиций. Участие в разработке системы скидок, цено образовании, разработке планов и Новогодних программ. Достижения: -Начинал работу в компании с должности торгового представителя с 2003г. -Параллельно работал администратором торгового зала в супермаркете Пирамида. Обязанности: Заказ товара, обучение продавцов, контроль за выкладкой и ротацией товара. -По результатам внутренней аттестации в 2004г. был назначен на должность менеджера ключевой розницы. При фиксированном количестве торговых точек было достигнуто удвоение объемных показателей за 1,5 года. -После сдачи очередной аттестации в 2006г. был назначен супервайзером. - Была поставлена задача по активной экспансии компании в область, увеличение ТТ и дистрибуции. Существовало три направления: Харабали-Ахтубинск, Камызяк и Икряное. Были открыты новые направления: Лиман,Красный Яр, Кировский, Каралат, Володаровка, Зеленга, Сеитовка и Енотаевка. - В результате за два года в два раза увеличилась клиентская база и в два с половиной раза увеличились объемные показатели В 2008г. Успешно прошел конкурс на должность заместитель директора гипермаркета МЭТРО.

Экономика и управление на предприятии, Диплом

CBSD Москва «Центр Развития Деловых Навыков», сертификат

Корпоративное обучение ООО «О`Кей»

Астраханская Торгово-Промышленная работа, сертификат

Корпоративное обучение ООО ТД Пикник