Специалист службы технической поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 8
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Мы приглашаем в команду специалиста службы технической поддержки.

Обязанности:

  • Приём обращений пользователей на предоставление ИТ-услуг;
  • Оперативная поддержка пользователей правилам запроса и получения ИТ-услуг;
  • Оперативная поддержка пользователей по вопросам доступа к информационным ресурсам;
  • Оперативная поддержка пользователей по администрированию учётных записей;
  • Оперативная поддержка пользователей АРМ по стандартному использованию прикладного программного обеспечения (операционная система Windows, Linux, MS SQL, PostgreSQL, MS Office, архиваторы и т.д);
  • Регистрация и анализ обращений;
  • Мониторинг, анализ, настройка и оптимизация бизнес-процессов и интерфейсов в тесном сотрудничестве с группой технических специалистов.

Требования:

  • Образование высшее техническое в области информационных технологий;
  • Умение формулировать требования, конкретизировать задачу, составить инструкцию.
  • Опыт работы по установки ПО;
  • Опыт в администрировании Windows и Linux систем;
  • Знание в области бизнес-процессов Диспетчерское управление (приветствуется);
  • Опыт работы с СКЗИ (приветствуется);
  • Опыт работы по сопровождению 1С (приветствуется);
  • Опыт сопровождение ИУС (приветствуется);
  • Опыт работы с средствами криптографической защиты информации;
  • Работа по сборке и настройке АРМ.

Готовы рассматривать выпускников ВУЗов по направлению ИТ без опыта работы, с дальнейшем развитием и обучением на рабочем месте.

Условия:

  • График работы 2/2, офис ул. Н.Островского, 130;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Официальная заработная плата;
  • ДМС.

Ключевые навыки

  • Windows Server
  • Linux
  • MS SQL
  • PostgreSQL

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 15 января 2025 в Астрахани

Отзывы о компании

Похожие вакансии

IT-компания
У работодателя есть аккредитация