Специалист письменной поддержки со знанием турецкого языка (Умные устройства)

от 50 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей.

Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.

Голосовой помощник Алиса живёт в умных устройствах Яндекса и умеет выполнять множество задач. Сложности с работой этих устройств помогает решить служба поддержки. Ищем внимательного специалиста, который хочет помогать пользователям и практиковать турецкий язык с носителями. Если вы хотите получить опыт работы с зарубежной аудиторией, эта вакансия для вас.

Какие задачи ждут:

  • отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте;
  • помогать решать проблемы, связанные с умными устройствами;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам;
  • сотрудничать с другими отделами, если это нужно для решения проблемы.

Мы ждем, что вы:

  • владеете турецким на уровне C2 или выше, английским на уровне Intermediate или выше;
  • обладаете базовыми техническими знаниями (например, знаете, как подключить устройство к роутеру);
  • обладаете аналитическим мышлением, умеете работать с большим объёмом информации и формулировать подробные ответы;
  • работали в службе поддержки от 3 месяцев и свободно владеете русским языком — будет плюсом.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и сменами по 8 часов (поддержка работает круглосуточно, и график может включать ночные смены). Расписание составляет руководитель на месяц вперёд;
  • стабильный доход в среднем от 50 000 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 30 000 рублей и 20% доплаты за работу в ночное время. Оплата сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Плюсы работы с нами

Работа со смыслом Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса

Комфорт и баланс Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и гибкий график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела

Гарантии и бонусы Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

Забота о сотрудниках Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между коллегами не ощущалось

Откликнуться

ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд

Доступно соискателям с инвалидностью

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 14 февраля 2025 в Астрахани

Код вакансии SPPT(US)

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников