Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах

Привет! Мы — классная команда, которая продает товары через маркетплейсы! Если ты энергичный, общительный и любишь помогать людям, то нам по пути!

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы (возможен гибридный формат).

• Сплоченный коллектив и поддержка на каждом этапе.

• Премии за высокие показатели.

• Светлый, уютный офис в центре города.

Обязанности:

• Общение с клиентами через различные каналы (чаты, email, телефон и т.п).

• Обработка заказов и решение вопросов по возвратам.

• Поиск сервисных центров в городе клиента.

• Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.

• Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих проблем.

Требования:

• Опыт в обслуживании клиентов будет плюсом, но не критично!

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение работать с компьютером и знание основных офисных программ.

• Коммуникабельность и ориентация на результат.

• Способность работать в команде и самостоятельно.

Присоединяйся к нам и сделай покупки наших клиентов еще более приятными!