Тайный покупатель (офис обслуживания)

• Осуществить визит в офис обслуживания клиентов в рабочие часы центра: С понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00
• Получить консультацию у свободного менеджера по заранее предоставляемой легенде
• Осуществить аудиозапись консультации разговоров:(1) телефонного с контакт центром и финансовым советником, (2) во время визита в офисе.
• По результатам проверки заполнить короткий чек-лист в таблице Excel

Требования:

• Обязателен опыт работы тайным покупателем/аудитором или понимание специфики работы подобных специалистов
• Наличие записывающего устройства (диктофон, смартфон)
• Возможность загрузить отчет (чек-лист, аудиозапись) на сайт
• Опрятный внешний вид

• Оплата: 2000 рублей за проверку.
• Акция "Приведи друга"

Ценим вашу заинтересованность, поэтому менеджер вакансии связывается со всеми кандидатами. Ждем ваших откликов!