Добрый день, уважаемые соискатели!
В современную сеть стоматологических клиник "Мои Родные" ищем позитивного, активного и ответственного оператора call-центра.
Приглашаем Вас на знакомство и собеседование.
Что потребуется делать:
- прием и обработка звонков;
- обработка обращений из социальных сетей и мессенджеров;
- консультировать пациентов по вопросу стоимости и услугам клиники по телефону, записывать на прием;
- напоминание пациентам о предстоящем приеме;
- перенос приемов пациентов;
- вести отчетность в рамках компетенции;
Что мы ждем от кандидата:
- ответственность, коммуникабельность, доброжелательность;
- опыт работы на телефоне;
- индивидуальный подход к каждому пациенту;
- желание учиться работать с пациентами и развиваться;
- умение работать в команде;
- ответственность и ориентированность на результат;
- мы ищем общительного, позитивного, жизнерадостного, активного человека. Пациентам важна «улыбка
в голосе» менеджера;
Условия:
- нюансам стоматологии обучим на стажировке;
- работа с регулярной базой;
- обучение;
- теплая атмосфера в дружном коллективе;
- график работы: 2/2; 5/2
- время работы: с 8:30 до 19:30; 09:00 до 18:00
- тип работы: полная занятость;
- оплата: оклад + KPI;
- оформление: официальное.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Поиск информации в интернет
- Ведение отчетности
- Телефонные переговоры
- входящие звонки