Приглашаем оператора call-центра, который с легкостью превратит каждый звонок в приятный опыт для наших Гостей и поможет им выбрать идеальный столик в одном из наших ресторанов или блюдо из нашего меню на доставку.
Ваши задачи:
🔹Принимать входящие звонки от Гостей и оформлять брони столов и заказы на доставку блюд и напитков
🔹Консультировать Гостей по меню, правилам бронирования и специальным предложениям
🔹Вносить данные гостей и заказы в систему управления базой данных ( знание iiKO, MS Office, CRM-система, Restoplace будет твоим преимуществом)
🔹Оперативно и корректно решать вопросы Гостей
🔹Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать атмосферу гостеприимства
Наши ожидания:
💎Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года
💎Уверенное владение компьютером, базовыми программами
💎Грамотная и радушная устная речь
💎Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде
💎Внимательность к деталям и желание помогать Гостям
Условия:
⭐️График работы: 2/2
⭐️Оформление по ТК РФ
⭐️Дружная команда, поддержка и обучение
⭐️Работа в комфортном офисе в самом центре города
⭐️Доход 70 000р (оклад + KPI)
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Активные продажи
- Обучение и развитие
- Организаторские навыки
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация