Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Общение с клиентами путём обработки входящих звонков. Консультирование клиентов. Внесение информации по звонку.

Грамотная устная и письменная речь. Знание ПК на уровне пользователя. Желание обучаться новому.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Уточнение данных клиентов, актуальности информации в личном кабинете. Помощь и организация подключения дополнительных сервисов Яндекс.Бизнес. Работа с теплой базой клиентов.

Что для этого понадобится: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с разными людьми, активность и позитивный настрой.

Консультация клиентов при помощи чатов или звонков. Внесение информации в рабочие программы.

Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь.

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.